“有群眾被困電梯內，請求支援！”9月19日9點50分左右，某服務大廳突然停電，有群眾被困于電梯中。松江中路分公司駐服務大廳保安員及時向上級匯報并聯系維修人員，最終被困群眾成功獲救。

當日，由于服務大廳周邊電路故障，導致大廳突然停電，松江中路分公司一大隊二中隊保安員立即出動，逐層排查。據了解，大廳共4部電梯，隊員們需要核實每個電梯是否有人被困。

 

在排查到6樓時，劉玉國忽然聽到呼救聲，他與趙樹軍趕到電梯口，向電梯內被困群眾詢問被困情況。由于現場一片漆黑，加上天氣悶熱，電梯密不透風，每過一分鐘，被困人員就多一份危險。劉玉國逐級匯報給上級領導，并及時聯系維保單位，同時努力穩定電梯內被困人員的緊張情緒，與其溝通，緩解被困人員的心理壓力。

10點30分，在大家齊心協力的努力下，受困人員成功被救出。劉玉國與趙樹軍迅速上前將被困人員攙扶出來。當被困男子出來后，驚魂未定的他走到為自己忙前忙后的工作人員面前表示了感謝。

 

這次突發的意外事件，考驗的是松江中路分公司二中隊隊員們對突發事件的應急處理能力。隊員們在第一時間嗅到了險情氣息，并能夠迅速成立應急機制，保護人民群眾生命安全。此次行動，松江中路分公司二中隊隊員們為全公司積累了寶貴經驗，鍛煉了隊員們的應急能力和實戰水平，檢驗了隊員們的應急綜合處置能力。

 

松江中路分公司 吳佳林 文|圖  王藝嘉|編輯