2018年12月15日，江城保安有限責任公司召開了征求客戶意見座談會。這一天，江城保安公司迎來了五十余家客戶單位的領導和代表，來賓多數是江城保安公司的老客戶老朋友，也有剛剛合作的新伙伴。會上，江城保安公司領導班子聽取了客戶單位的意見和建議，一張“意見反饋表”填滿了客戶單位對江城保安公司未來的期盼。該座談會的召開，為江城保安公司與客戶更順暢地合作發展奠定了堅實的基礎。

江城保安公司董事長馬卓簡要介紹了保安公司一年來的業務拓展情況，他談到公司的四大產品板塊以及未來的發展方向。馬卓說：“2018年，公司經歷了業務多元化拓展，在傳統業務的基礎上，重新做了業務整合，‘互聯網+保安’的服務經營模式作為工作主線帶動整體工作全面轉型升級。”馬卓介紹，一直以來，江城保安公司的人防板塊穩居地區之首，在全省安保服務企業中是位居前列。保安公司這些年所取得的成績，離不開全體江城保安人的辛勤努力，更離不開客戶的信任和大力支持。

吉化公司安保部副部長、安全總監孔憲宇做了重要講話。他說，與江城保安公司是第二次建立合作關系，“江城保安公司為我們培養了一大批優秀的保安員，為公司安全提供了堅固的保障，江城保安這支正規軍提升了我們安保隊伍的整體士氣，提高了安保隊伍的處突能力和業務水平。”最后，孔憲宇針對江城保安公司保安員流動性較大的問題提出了相關建議。


吉林市人民醫院副院長王新說，這些年來，江城保安公司見證著人民醫院的成長與壯大，保安人員從7年前的幾十人發展到目前的上百人，與保安公司的合作提升了醫院的服務品質，加快了人民醫院“平安醫院”的建設進程。因為有江城保安公司的安保，才使醫院的各項業績受到社會各界的好評和認可。
王新在會上提出了建議，他說，保安公司雖然注重專業化人才培訓，但在專業人才培養方面還要更加專業化和精細化，在人員角色分配和調整上也需要更加精準。